Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsdatum: 19. September 2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Propelva („wir“) wird betrieben von:

Propeller Plan Sp. z o.o.
ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, Polen
NIP: 7831837046 · REGON: 388949083 · KRS: 0000899016
Registergericht: Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Stammkapital: 5 000,00 PLN
E-Mail: [email protected]
Telefon: +48 61 616 62 61

Diese Bedingungen gelten für die Marktplatz-Konto-, Inserats-, Entdeckungs-, Nachrichten- und Deal-Dienste in der Propelva-App und auf propelva.app (der Dienst). Sie nehmen sie an, wenn Sie die Kontoregistrierung abschließen. Der bloße Besuch der Website begründet keinen entgeltlichen Marktplatzvertrag. Der Beitritt zur Start-Warteliste reserviert kein Spiel und verpflichtet nicht zum Kauf.

Wir stellen diese Bedingungen vor der Annahme in einer speicherbaren Form bereit. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erklärt die Datenschutzerklärung; die Annahme dieser Bedingungen erteilt keine Einwilligung in optionalen Marketing oder Analytik.

2. Unsere Rolle und die Parteien eines Deals

Propelva stellt Marktplatz- und, soweit verfügbar, Zahlungs- und Versandkoordinationsdienste bereit. Der Kauf- oder Tauschvertrag kommt zwischen den in diesem Deal genannten Nutzern zustande. Wir sind nicht Eigentümer der inserierten Spiele und prüfen sie regelmäßig nicht. Der Verkäufer ist für Titel, Beschreibung, Zustand und Lieferung verantwortlich. Beim Tausch ist jede Partei für die von ihr gelieferten Artikel verantwortlich.

Unser gesonderter Vertrag mit Ihnen umfasst die hier beschriebenen Dienste und Gebühren. Unsere Marktplatzrolle hebt unsere Verantwortung für eigene Dienste, gesetzliche Plattformpflichten oder zwingende Verbraucherrechte nicht auf. Stripe verarbeitet Zahlungen; der gewählte Versanddienstleister führt den Transport aus.

Verfügbare Funktionen, Länder, Versandwege und Verkäufertypen sind die im Dienst aktivierten. Regelungen zum gewerblichen Verkauf gelten, soweit diese Funktion aktiviert ist. Die Nennung eines Landes als geplant bedeutet nicht, dass Versand oder Handel dort verfügbar ist.

3. Berechtigung und Konten

Die Berechtigungsregel verlangt 16 Jahre für ein Konto und 18 Jahre zum Inserieren, Kaufen, Verkaufen, Tauschen oder sonstigen Eingehen einer Transaktion. Ein Geschäftskonto muss von einer Person betrieben werden, die das Unternehmen verpflichten darf. Das sind Plattformregeln, keine Aussage, dass die DSGVO die Geschäftsfähigkeit festlegt. Sind Sie 16 oder 17 Jahre alt, dürfen Sie die zulässigen Konto-/Browsing-Funktionen nur nutzen, soweit Sie die rechtliche Fähigkeit oder die erforderliche Zustimmung eines Vertreters haben.

Geben Sie zutreffende Angaben, halten Sie sie aktuell und schützen Sie Ihre Zugangsdaten. Nutzen Sie ein persönliches Konto, sofern wir nichts anderes zulassen. Melden Sie unbefugten Zugriff unverzüglich. Sie sind für Ihr eigenes Verhalten verantwortlich; Sie haften nicht automatisch für jede unbefugte Handlung nur deshalb, weil sie über Ihr Konto erfolgte.

4. Zugang und technische Anforderungen

Der Dienst erfordert eine Internetverbindung, eine unterstützte App/ein unterstütztes Gerät oder einen modernen Browser sowie Zugang zu Ihrer registrierten E-Mail. Die Kompatibilität der installierten App ergibt sich aus dem jeweiligen App-Store. Fotos und Benachrichtigungen können Geräteberechtigungen erfordern. Zahlungs- und Versandfunktionen erfordern die im Ablauf angegebenen Angaben und Prüfungen. Ihr Netzbetreiber kann Entgelte berechnen.

Kontoerstellung und gewöhnliche Inserate selbst sind nicht abonnementpflichtig. Deal-Gebühren erklärt §7. Wir können Wartung und Updates durchführen und teilen wesentliche geplante Unterbrechungen mit, soweit das zumutbar möglich ist. Gesetzliche Pflichten zu Dienstkonformität, Updates und Abhilfen bleiben.

5. Inserate und Verkäuferstatus

Inserieren Sie nur vom Dienst erlaubte Spiele oder verwandte Artikel, die Sie besitzen oder zu liefern berechtigt sind. Beschreiben Sie Zustand, Vollständigkeit, Edition, Sprache, Mängel, Preis und Lieferbedingungen zutreffend. Nutzen Sie Fotos und Inhalte, an denen Sie Rechte haben. Inserieren Sie keine gestohlenen, gefälschten, illegalen, zurückgerufenen oder unsicheren Produkte. Verbergen Sie keine fehlenden Teile oder Sicherheitswarnungen. Halten Sie die Verfügbarkeit aktuell und erfüllen Sie einen bestätigten Deal in den vereinbarten Fristen.

Soweit gewerblicher Verkauf verfügbar ist, müssen Sie sich als Händler kennzeichnen, wenn Sie zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken handeln, erforderliche Identitäts- und Verbraucherinformationen angeben und geltende Produktsicherheitspflichten einhalten. Der rechtliche Status hängt von Ihrer tatsächlichen Tätigkeit ab, nicht allein von einem Profillabel, einer Unternehmensregistrierung oder der DAC7-Schwelle. Ein Geschäfts-Abzeichen garantiert nicht die Qualität eines Spiels oder jede Behauptung des Verkäufers.

6. Bestellungen, Angebote und Zahlung

Direkte Käufe und angenommene Angebote

Prüfen Sie Artikel, Lieferung, Summe und Zahlungspflichten vor der Bindung. Beim direkten In-App-Kauf bietet der Verkäufer den Artikel zu den angezeigten Bedingungen an; die Bestellung wird bestätigt, wenn die Zahlung gelingt und der Dienst die Bestellung bestätigt. Eine fehlgeschlagene oder abgebrochene Zahlung ist keine bezahlte Bestellung. Zahlen Sie nicht erneut nur weil die Bestätigung verzögert ist; prüfen Sie den Status oder kontaktieren Sie den Support.

Ein Angebot folgt den im Dienst gezeigten Schritten Prüfung, Annahme und Bestätigung. Die Annahme durch den Verkäufer allein schließt nicht jeden angebotsbasierten Deal ab: der Anbietende muss innerhalb der angezeigten Frist bestätigen, in der Regel 24 Stunden nach Annahme. Kauf/Tausch wird bei dieser endgültigen Bestätigung bestätigt, vorbehaltlich der erforderlichen Zahlungsschritte. Jede Partei muss den ihr zugewiesenen Betrag zahlen, bevor der entsprechende Versand fortgesetzt werden kann. Abgelaufene Angebote und unbezahlte Verpflichtungen können nach den angezeigten Fristen storniert werden.

Stripe-Zahlungen und Auszahlungen

Bei einem plattformbezahlten Deal verarbeitet Stripe eine Belastung, die mit dem Plattformkonto von Propelva verbunden ist, gefolgt von einer gesonderten Überweisung auf das verbundene Stripe-Konto des Verkäufers nach Abwicklung. Onboarding und Auszahlungen des Verkäufers unterliegen den Anforderungen von Stripe und geltenden Bedingungen. Auszahlungsbereitschaft und Prüfung können beeinflussen, wann Geld die Bank des Verkäufers erreicht.

Dieser Dienst bietet eine verzögerte Verkäuferabrechnung. Wir stellen ihn nicht als Bankeinlage, reguliertes Treuhandkonto oder Versicherung dar. Ein ausstehender Saldo in der App ist ein Nachweis der Dealerlöse, keine Allzweck-Geldbörse. Die Schutzgebühr zahlt unseren Transaktionsdienst; sie verspricht keinen Ausgleich über diese Bedingungen oder zwingendes Recht hinaus.

Lokale und im Chat vereinbarte Deals

Einige lokale/Abhol-Vereinbarungen werden im Chat koordiniert und ziehen keine Zahlung ein und erzeugen keinen Versand über Propelva. In diesen Fällen vereinbaren und führen die Parteien Übergabe und eine etwaige zulässige Zahlung direkt aus. Der Mechanismus der Zahlungsfreigabe und Erstattung der Plattform gilt nur für über diesen Mechanismus eingezogene Mittel. Wir bearbeiten weiterhin Meldungen über Verhalten im Dienst.

Leiten Sie einen Deal, der In-App-Zahlung erfordert, nicht auf einen externen Zahlungskanal um, um Gebühren oder Kontrollen zu umgehen. Das verbietet nicht Vereinbarungen, die der Dienst ausdrücklich als lokal oder im Chat abgewickelt darstellt.

7. Gebühren und Währung

Artikel-/Bargeldbetrag, geltende Schutzgebühr, Versandkosten, Währung und Summe müssen vor der jeweiligen Bindung oder Zahlung angezeigt werden. Der aktuelle Gebührenplan im Repository unterscheidet direkten Checkout von angebotsbasierten Deals:

Deal-Weg	Schutzgebühr
Direkter Versandkauf von einer Privatperson	5 % des Artikelpreises, mit einem Minimum von 1,10 € / 4,70 PLN / 27,50 CZK nach Inseratswährung
Ein solcher Direktkauf mit tatsächlicher Währungsumrechnung	Zusätzliche 2 % des Artikelpreises innerhalb der Schutzgebühr; das gewöhnliche Minimum gilt für die 5-%-Komponente
Direkter Checkout von einem Unternehmen oder mit Abholung	Schutzgebühr erlassen, einschließlich der obigen Währungskomponente
Plattformbezahltes Angebot/Tausch	7 % des gelisteten Werts der Artikel, die diese Partei erhält, soweit anwendbar; jede empfangende Partei kann eine Gebühr schulden. Artikel eines Geschäftverkäufers sind befreit. Die Direktcheckout-Minima und die 2-%-Komponente gelten für diese Berechnung nicht
Im Chat abgewickelte Vereinbarung ohne Plattforminkasso	Keine von der Plattform erhobene Schutzgebühr

Ein versandter Tausch kann Versand- und Schutzgebühren auch ohne Baraufstockung tragen. Die Angebotsgebühr wird nicht nur auf die Bardifferenz berechnet. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Abholung denselben Zahlungsweg nimmt; der konkrete Ablauf und die offengelegten Gebühren bestimmen den genutzten Dienst.

Wir runden auf die kleinste Einheit der jeweiligen Währung. Wo der Dienst einen Betrag umrechnet, zeigt er den geltenden Gebührenbetrag und Kurs, soweit bereitgestellt; der vereinbarte Zahlungsbetrag wird für den Deal erfasst. Eine Auszahlungsumrechnung kann gesondert erfolgen und muss nicht den ursprünglichen Kurs des Käufers verwenden. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter kann eigene Umrechnung oder Entgelte anwenden.

8. Versand, Empfang und Abwicklungsfristen

Nutzen Sie die im Deal vereinbarte Liefermethode. Der Absender muss das Spiel angemessen verpacken, die Regeln des gewählten Transporteurs einhalten und es bis zur angezeigten Frist übergeben. Die bloße Erstellung eines Etiketts begründet keine Übergabe. Die Sendungsverfolgung stammt von Versanddienstleistern und kann verzögert oder unvollständig sein.

Prüfen Sie einen Artikel, bevor Sie den Empfang bestätigen. Die manuelle Empfangsbestätigung kann die Verkäuferabrechnung starten. Ein offener Plattformstreit verhindert die automatische Abwicklung der betroffenen Transaktion während der Prüfung.

Aktuelle automatische Fertigstellung: das konfigurierte Fenster beträgt zwei (2) Tage nach bestätigter Zustellung durch den Transporteur. Zum erfassten Stichtag kann eine berechtigte Transaktion automatisch abgeschlossen werden, wenn kein offener Streit sie blockiert. Das System verlangt eine positive Zustellbestätigung des Transporteurs, um dieses Abwicklungsfenster auszulösen. Ist die Sendungsverfolgung nicht verfügbar oder in unbekanntem Status, wird die automatische Fertigstellung ausgesetzt, bis der Käufer den Empfang manuell bestätigt. Ein Tausch hat getrennte Versand-/Abwicklungsdatensätze für jede Seite.

Automatische Fertigstellung oder Auszahlung löscht nicht gesetzliche Rechte gegen einen Verkäufer oder Ansprüche zu unseren eigenen Diensten. Kontaktieren Sie den Support, wenn ein Problem nach dem In-App-Fenster entsteht oder ein Steuerelement nicht verfügbar ist.

Beim Verkauf eines Händlers an einen Verbraucher trägt der Verkäufer in der Regel das Transportrisiko, bis der Verbraucher oder ein von ihm benannter Empfänger den physischen Besitz erlangt, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahme für einen vom Verbraucher unabhängig beauftragten und nicht vom Händler angebotenen Transporteur. Beim privaten Verkauf oder Tausch richtet sich das Risiko nach Vereinbarung und geltendem Recht; diese Bedingungen übertragen das Transportrisiko nicht pauschal auf den Käufer. Entschädigungshöchstgrenzen des Transporteurs beschränken nicht zwingende Verbraucherrechte gegen einen Händler.

9. Probleme, Stornierungen und Erstattungen

Bei Nichtlieferung, wesentlicher Abweichung, Beschädigung oder einem anderen Deal-Problem nutzen Sie die In-App-Streitoption, soweit verfügbar, oder schreiben Sie an [email protected] mit Deal-Referenz, Beschreibung und relevanten Belegen. Geben Sie zutreffende Angaben und bewahren Sie Verpackung und Belege auf, soweit das zumutbar nützlich ist. Sie müssen keine irrelevanten personenbezogenen Daten offenlegen und keinen einzigen ausschließlichen Kanal nutzen, um gesetzliche Rechte auszuüben.

Wir prüfen die verfügbaren Tatsachen und holen relevante Angaben der Parteien ein. Das Plattformergebnis betrifft Abwicklung und Nutzung unseres Dienstes; es ist keine verbindliche Feststellung von Rechten durch ein Gericht oder eine gesetzliche ADR-Stelle. Sie können den Support um Prüfung eines Ergebnisses bitten und Ihre Gründe erläutern. Über die Plattform geschuldete Erstattungen werden über den Zahlungsanbieter verarbeitet; die Gutschrift kann zusätzliche Bearbeitungszeit bei Anbieter/Bank in Anspruch nehmen.

Stornierungsmöglichkeiten hängen von Zahlung, Etikettenkauf und Versandstatus ab. Der Dienst kann aufgegebene Zahlungen oder Sendungen stornieren, die eine Frist versäumen. Bei gesetzlichem Widerruf folgen Erstattungen §10; wir schaffen keine pauschale Ausnahme einer „nicht erstattungsfähigen Schutzgebühr“. Jede andere Rückgabe- oder Teilerstattungsvereinbarung muss klar angeben, was zurückgeht, jede erstattete Komponente und wer zulässige Rücksendekosten trägt.

10. Verbraucherrechte und Widerruf

Kauf von einem privaten Verkäufer oder Händler

Ein echter Privatverkauf hat in der Regel kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Das beseitigt keine vertraglichen, Mängel- oder Betrugsansprüche nach geltendem Zivilrecht. Die Kennzeichnung gewerblicher Tätigkeit als privat hebt den Verbraucherschutz nicht auf.

Beim Fernabsatz eines Händlers an einen Verbraucher haben Sie normalerweise 14 Tage ab physischem Empfang, um den Händler ohne Angabe von Gründen vom Widerruf zu unterrichten. Lokale Abholung hebt dieses Recht nicht allein auf, wenn der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wurde. Senden Sie eine eindeutige Erklärung an die offengelegte Kontaktadresse des Händlers; das Muster unten ist optional.

Nach Widerruf senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück, es sei denn, der Händler bietet die Abholung an. Der Händler muss den Artikelpreis und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardauslieferung erstatten, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung. Bei Waren darf der Händler die Erstattung bis zum Empfang der Ware oder des Rücksendenachweises zurückhalten, je nachdem, was früher eintritt, es sei denn, er hat die Abholung angeboten. Direkte Rücksendekosten tragen Sie nur, soweit Sie vor dem Kauf rechtmäßig darüber informiert wurden, es sei denn, der Händler erklärt sich zur Übernahme bereit. Sie können für Wertminderung haften, die durch Umgang entsteht, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Erforderliche hinausgeht.

Gesetzliche Ausnahmen sind eng. Das Öffnen einer gewöhnlichen Brettspielschachtel hebt das Widerrufsrecht nicht allein auf. Ausnahmen für personalisierte Ware, versiegelte Hygieneartikel oder versiegelte Software gelten nur, wenn ihre tatsächlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Ein Brettspiel fällt nicht automatisch darunter.

Widerruf ist von Konformitäts-/Mängelrechten getrennt. Händlerverkäufer bleiben für gesetzliche Abhilfen bei nicht konformer Ware verantwortlich; ein gebrauchter Artikel und eine Plattformfrist heben diese Rechte nicht auf. Nach polnischen Verbraucherregeln erfasst die Haftung in der Regel die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung offenbarte Vertragswidrigkeit. Siehe die Verbraucherhinweise des UOKiK.

Ihr gesonderter Dienstvertrag mit Propelva

Verbraucherrechte gelten auch für Ihren Vertrag mit Propelva, auch wenn der Spielverkäufer privat ist. Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht gilt, können Sie unseren Fernabsatz-Dienstvertrag innerhalb von 14 Tagen nach seinem Abschluss durch E-Mail an [email protected] oder Schreiben an unsere Postanschrift widerrufen.

Der Beginn eines entgeltlichen Dienstes in diesem Zeitraum erfordert die gesetzlich vorgeschriebene ausdrückliche Aufforderung. Widerrufen Sie danach, ist eine anteilige Gebühr nur zulässig, soweit die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das Recht erlischt nach vollständiger Leistung nur, wo die erforderliche vorherige ausdrückliche Einwilligung, Bestätigung und Information eingeholt wurden. Die Annahme aller Bedingungen oder eine Zahlung allein ist kein pauschaler Verzicht. Gesetzliche Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich und ohne Entgelt etwas anderem zu.

Optionales Widerrufsformular

An: [den offengelegten Namen/Adresse/E-Mail des Händlers oder Propeller Plan Sp. z o.o., ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, Polen; [email protected], für unseren Dienst]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Beschreibung].

Bestellt am / erhalten am: [Datum].
Name des/der Verbraucher(s): [Name]. Anschrift: [Anschrift].
Datum: [Datum]. Unterschrift(en): [nur bei Papierübermittlung].

Nicht Zutreffendes streichen. Eine Deal-/Bestellreferenz hilft, ist aber für eine gültige Mitteilung, die den Vertrag sonst identifiziert, nicht zwingend.

11. Suche, Zuordnung und Bewertungen

Die Verfügbarkeit der Suche hängt von unterstützten Märkten, Versandberechtigung, Ihrer Anfrage und gewählten Filtern ab. Die Standard-Inseratsreihenfolge ist neueste zuerst. Verfügbare Alternativsortierungen nutzen Preis, Entfernung oder die BoardGameGeek-Bewertung des Spiels, nicht die Reputationsbewertung des Verkäufers. Die Entfernung nutzt den gewählten/Profilstandort und den Inseratsstandort. Die Zuordnung kann Spiel, Edition und Lieferpräferenzen aus Suchanzeigen nutzen. Wir verkaufen derzeit keine bezahlte Platzierung in diesen Ergebnissen und listen kein eigenes Spielinventar.

Deal-Teilnehmer können Bewertungen zu einer abgeschlossenen Transaktion abgeben. Diese Verknüpfung prüft die Berechtigung zur Bewertung; sie prüft nicht die Wahrheit jeder Aussage. Reichen Sie keine gefälschten oder manipulierten Rezensionen ein. Meldungen zu Bewertungen werden über §12 bearbeitet.

12. Inhalte, Meldungen und Moderation

Sie behalten Rechte an von Ihnen gelieferten Inhalten. Sie räumen uns eine nicht ausschließliche, vergütungsfreie Lizenz ein, sie nur soweit zu hosten, zu vervielfältigen, technisch anzupassen und anzuzeigen, wie es zur Erbringung des Dienstes und zur Bearbeitung von Support, Sicherheit und rechtlichen Anforderungen nötig ist. Das umfasst notwendige Infrastrukturanbieter. Private Nachrichten werden unter dieser Lizenz nicht zu öffentlichem Werbematerial. Die Aufbewahrung nach Schließung richtet sich nach der Datenschutzerklärung und geltendem Recht.

Veröffentlichen Sie keine rechtswidrigen Inhalte, verletzen Sie keine Immaterialgüterrechte, belästigen, bedrohen oder betrügen Sie andere nicht, legen Sie keine privaten Angaben offen, manipulieren Sie keine Rezensionen, gefährden Sie nicht die Sicherheit und umgehen Sie keine gerechtfertigte Beschränkung.

Um angeblich rechtswidrige Inhalte, ein unsicheres Produkt oder einen Verstoß gegen die Bedingungen zu melden, nutzen Sie ein verfügbares Meldeelement oder schreiben Sie an [email protected]. Eine rechtliche Mitteilung sollte die genaue Inserats-/Inhalts-URL oder Kennung nennen, erklären, warum sie rechtswidrig ist, unterstützende Angaben enthalten, Ihren Namen und Kontakt-E-Mail angeben (soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt) und erklären, dass Sie die Angaben für zutreffend und vollständig halten. Ein Konto ist für die E-Mail nicht erforderlich.

Wir prüfen Meldungen und können Klarstellung verlangen, Inhalte entfernen oder beschränken, ein Konto beschränken oder eine Sache an eine zuständige Behörde weiterleiten. Entscheidungen sollten den Tatsachen, der Schwere, der Wiederholung und den Auswirkungen auf andere angemessen sein. Soweit erforderlich, bestätigen wir eine Mitteilung und teilen Entscheidung und verfügbare Rechtsbehelfe mit. Betroffene Nutzer erhalten Gründe für Inhalts-/Kontobeschränkungen einschließlich der vertraglichen/rechtlichen Grundlage und etwaiger Nutzung automatisierter Werkzeuge, soweit keine gesetzliche Ausnahme die Offenlegung hindert. Prüfungsanträge gehen an [email protected] und müssen eine sinnvolle menschliche Prüfung erhalten.

13. Geschäftsnutzer und Steuerinformationen

Wenn gewerblicher Verkauf aktiviert ist, sind Händler für rechtliche Identität, vorvertragliche Informationen, Rechnungen/Steuern, Konformität, Rückgaben und Produktsicherheit verantwortlich. Geschäftsinserate können im aktuellen Ablauf keine Tauschangebote erhalten.

Wir können Steuer-/Sorgfaltsdaten des Verkäufers nach DAC7 anfordern, auch für Einrichtungen. Den Meldetest und die Verarbeitung erklärt Datenschutzerklärung §5. Das ist keine neue Steuer und kein steuerfreier Freibetrag. Verkäufer müssen zutreffende Angaben machen und eigene Steuerpflichten erfüllen.

Soweit die EU-Verordnung Platform-to-Business (P2B) gilt:

• Gründe für Beschränkungen sind die in §§5, 12 und 14 beschriebenen Verstöße und Risiken. Wir geben Gründe für eine Beschränkung oder Aussetzung vor oder bei Wirksamwerden auf einem dauerhaften Datenträger, vorbehaltlich rechtmäßiger Ausnahmen.
• Die Beendigung des gesamten Vermittlungsdienstes erfordert in der Regel Gründe und mindestens 30 Tage Frist. Ausnahmen beschränken sich auf die nach Artikel 4 zulässigen, einschließlich qualifizierter Rechtspflichten, zwingender Gründe des nationalen Rechts oder nachweislich wiederholter Verstöße. Das ist keine universelle 30-Tage-Regel für die Aussetzung einzelner Inserate.
• Die Rangfolge beschreibt §11. Wir betreiben kein konkurrierendes Verkäuferinventar. Der Gebührenerlass für Geschäftverkäufer in §7 ist ein Behandlungsunterschied nach Verkäuferstatus; er verleiht keine bezahlte Suchpriorität.
• Sie können auf Ihre Inserate und eigenen Deal-Informationen über den Dienst zugreifen und relevante Aufzeichnungen vom Support anfordern. Wir greifen auf Marktplatzaufzeichnungen für die Zwecke der Datenschutzerklärung zu. Sie erhalten keinen Zugang zu privaten Kontodaten anderer Nutzer. Kontoschließung entfernt den App-Zugang; nach der Datenschutzerklärung aufbewahrte Aufzeichnungen bleiben Zugangsrechten und gerechtfertigten Supportanfragen unterworfen.
• Beschwerden über unseren Dienst, Beschränkungen oder P2B-Einhaltung senden Sie an [email protected]. Wir prüfen die Tatsachen und teilen das Ergebnis mit. Gerichtliche Rechtsbehelfe bleiben verfügbar.

14. Aussetzung, Schließung und Beendigung

Wir können den Zugang angemessen beschränken bei einem wesentlichen Verstoß gegen die Bedingungen, Betrug, rechtswidrigen/unsicheren Inhalten, Sicherheitsbedrohungen oder einer rechtlichen Anforderung. Wir erwägen Warnungen oder engere Maßnahmen, wo sie ausreichen; dringendes Schutzhandeln kann nötig sein. Wir erläutern die Maßnahme und den Prüfungsweg nach §12; Geschäftsnutzer erhalten auch die Absicherungen des §13. Wir behalten uns kein unbeschränktes Recht vor, Ihr Geld zu behalten oder erworbene Rechte zu streichen.

Sie können die Nutzung des Dienstes einstellen und Kontoschließung verlangen. Offene Deal-, Erstattungs- oder Rechtspflichten können die Beendigung überdauern. Die In-App-Löschsteuerung erfordert derzeit die Erledigung aktiver Deals; Datenschutzanträge können weiterhin per E-Mail gestellt werden. Aufbewahrung und Löschung von Daten deckt die Datenschutzerklärung. Eine gerechtfertigte Beschränkung entbindet uns nicht von gesetzlichen Pflichten und löscht nicht Ihren Anspruch auf einen rechtmäßig geschuldeten Betrag.

15. Verantwortung und Haftung

Jede Partei ist nach geltendem Recht für ihre eigenen Pflichten verantwortlich. Propelva ist für ihre Dienste und für Angelegenheiten verantwortlich, für die das Recht sie verantwortlich macht; Verkäufer sind für ihre Waren und die Erfüllung verantwortlich. Wir können nicht jede Aussage jedes Nutzers oder ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.

Diese Bedingungen setzen keine vertragliche Haftungshöchstgrenze und keine pauschale Nutzerfreistellung. Geltendes Recht bestimmt ersatzfähige Verluste. Nichts schließt Haftung aus, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden kann, oder beschränkt zwingende Verbraucher-, Datenschutz-, Zahlungs- oder Produktsicherheitsrechte.

16. Beschwerden über Propelva und unabhängige Streitbeilegung

Schreiben Sie an [email protected] oder an unsere Postanschrift, beschreiben Sie das Problem, eine etwaige Referenz und die gewünschte Abhilfe. Soweit polnisches Verbraucherrecht gilt, beantworten wir eine Verbraucherbeschwerde auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger innerhalb von 14 Tagen, es sei denn, ein konkretes Gesetz sieht etwas anderes vor. Die gesetzlichen Folgen eines ausbleibenden Bescheids gelten. Diese Beschwerdefrist unterscheidet sich von der DSGVO-Antwortfrist in der Datenschutzerklärung.

Sie können Hilfe bei einer Verbraucherberatung oder dem Europäischen Verbraucherzentrum in Ihrem Land suchen. Angaben zu anerkannten ADR-Stellen finden Sie im Verzeichnis der Europäischen Kommission. Bleibt eine Beschwerde ungelöst, geben wir die gesetzlich erforderlichen Informationen zu einer zuständigen ADR-Stelle und dazu, ob wir zustimmen oder zur Teilnahme verpflichtet sind. Das bedeutet nicht, dass wir bereits einem bestimmten ADR-Verfahren angehören.

Die frühere EU-OS-Plattform wurde am 20. Juli 2025 geschlossen; sie ist kein aktueller Beschwerdekanal. Siehe die Mitteilung der Kommission.

17. Anwendbares Recht und Gerichte

Polnisches Recht gilt für diese Bedingungen, vorbehaltlich anwendbarer Kollisionsnormen. Sind Sie Verbraucher, entzieht Ihnen diese Wahl nicht den zwingenden Schutz des Rechts, das ohne diese Wahl gelten würde, einschließlich qualifizierten Schutzes in Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsland. Die gerichtliche Zuständigkeit folgt dem geltenden Recht; wir zwingen Verbrauchern keine ausschließlichen polnischen Gerichte auf und verlangen keine zwingende Schiedsgerichtsbarkeit.

Verbraucherschutz gilt auch für natürliche Personen, die geschäftlich handeln, soweit nationales Recht ihnen diesen Schutz gewährt, einschließlich qualifizierter nichtberuflicher Geschäftsverträge nach polnischem Recht.

18. App-Stores

Bedingungen des Apple App Store oder von Google Play gelten für das Herunterladen und die Nutzung der App über diesen Store. Sie ersetzen nicht die Kauf-/ Tauschbedingungen zwischen Nutzern oder unsere Pflichten für den Dienst. Etwaige zwingende store-spezifische Lizenzbedingungen müssen auch im jeweiligen Vertriebskanal bereitgestellt werden.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen können wegen rechtlicher Anforderungen, Sicherheit, neuer oder geänderter Funktionen, Liefer-/Zahlungsarrangements oder künftiger Preise nötig sein. Wesentliche Änderungen, ihren Grund und das Geltungsdatum erläutern wir auf einem dauerhaften Datenträger, bevor sie wirksam werden. Wir ändern bestätigte Deal-Preise nicht rückwirkend und entfernen keine erworbenen Ansprüche. Sie können vor Wirksamwerden einer wesentlichen Änderung kündigen, vorbehaltlich offener Pflichten und zwingenden Rechts.

Für P2B-Geschäftsnutzer beträgt die Frist mindestens 15 Tage und länger, wo das für technische oder kommerzielle Anpassung zumutbar nötig ist, außer bei den spezifischen rechtlichen/sicherheitsbezogenen Ausnahmen nach Artikel 3. Für Verbraucher erfordern Änderungen auch eine gültige Rechtsgrundlage und etwaige zwingende Hinweis-, Einwilligungs- oder Kündigungsrechte; fortgesetzte Nutzung ist kein pauschaler Verzicht auf diese Rechte.

20. Kontakt

Für Konten, Deals, Beschwerden, Inhaltsmeldungen und Produktsicherheit: [email protected]. Für Anträge zu personenbezogenen Daten: [email protected]. Post- und Betreiberkontaktdaten stehen in §1.